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帮助中心 营销 优惠券功能介绍

优惠券功能介绍

一、功能效果

优惠券是企业、品牌日常营销必备工具,低价格优惠有效激活潜在客户,有效提升客户交易满意度、成功率,显著提升企业、品牌整体收益。



二、功能说明

【版本】专业版及以上版本



三、设置教程

1. 添加/编辑优惠券

点击“添加优惠券”,支持设置优惠券名称、优惠券类型、优惠现金、有效时间、剩余券数、领取入口、适用对象、使用规则等。


① 优惠券类型:“代金券”、“折扣券”二选一。例如“100元代金券”、“8折折扣券”。

② 有效时间:可选“固定时间”,从xxx起至xxx;或“领取后X天有效”(如设置领取后1天有效,则领取当天的23:59:59秒过期)。中途可以延长或者缩短有效期时间。

③ 剩余券数:可设置无限券数,移动端访客每领取一张剩余券数自动减1。每种优惠券剩余量可设为1-999999。中途可以增加或者减少优惠券的数量

④ 领取入口:若勾选“课程详情”,则课程详情页可领取优惠券,否则只能通过优惠券模块领取。

⑤ 适用对象:可选择“全部课程”或“指定课程”,可选范围为所有非免费、非价格面议的线下课程

⑥ 使用规则:移动端点击后弹窗提示优惠券的使用规则。


优惠券创建后,以上设置项均可修改。

优惠券支持删除,删除后,该优惠券所有相关数据,包括领取数据都会一起被删除。



2. 添加优惠券模块

进入设计页面点击【模块-营销】,找到【优惠券】模块,点击或拖动模块到想要展示的页面。

在右侧面板中支持设置模块样式、优惠券颜色、模块背景。



3. 查看/导出领取记录

访客领取优惠券后,系统会生成领取记录,管理员可进入凡科教育管理后台【营销-优惠券-领取记录】中查看或导出领取记录。

支持通过领取人名称优惠券称筛选领取记录。

领取记录支持删除,删除后相当于该访客没有领取过该优惠券。



4. 用户如何使用优惠券功能

4.1 领取优惠券

访客可进入优惠券模块或课程详情页领取优惠券。

注:添加优惠券时需在“领取入口”处勾选课程详情,才可在课程详情页显示优惠券领取入口。


① 优惠券领取前需登录会员账号,需授权头像昵称(强制授权)。

② 模块领取优惠券成功后,会显示“去使用”字样,跳转显示所有可使用该优惠券的课程。若只关联了1个课程,则点击“去使用”直接跳转至该课程详情页。

③ 有关联正在进行中或未开始的优惠券的课程会展示“劵”字样。提示访客领取优惠券


4.2 使用优惠券

① 进入订单结算页面,自动展示该课程当前可使用的优惠券当前优惠券距失效不足24h显示“即将过期”。

② 访客选取优惠券后自动折算扣除金额,底部显示为实际需支付金额。

③ 每个订单只能最多使用1张优惠券,会员折扣和优惠券可叠加使用,会员折扣优先。


4.3 查看“我的优惠券

① “我的优惠券”入口显示规则:

pc端,优惠券功能开启后即显示;

移动端,已领取优惠券大于0。


② 展示已领取优惠券的各个状态。




四、常见问题

Q:客户领取优惠券后,商家在后台修改优惠券,会员已领取的优惠券是否也会同步修改?

A:会的。


Q:客户领取优惠券后,管理员后台是否可以删除对应会员的优惠券

A:可以删除的,删除后相当于该访客没有领取过该优惠券


Q:删除了优惠券,领取记录相关数据是否会消失?

A:删除优惠券,该优惠券所有相关数据,包括领取数据都会一起被删除。


Q:相同一个类型的优惠券,同一个会员是否有限制只能领取一次?

A:目前是所有优惠券每个访客都只能领取1次,暂无领取人设置项。




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