课程宣传中的价格、课时和服务范围，怎样保持一致？

课程宣传中的价格、课时和服务范围要保持一致，首先应确定同一份课程权益记录，再让海报、详情、报名确认和客服说明引用同一版本。核对重点是实际支付包含什么、每课时多长、怎样交付和服务到何时；仅让各处显示同一个价格，还不足以避免学员误解。

先说明课时单位，再比较课程数量

“十节视频”“十课时直播”和“十次辅导”是不同交付。一节视频可能长短不同，录播时长也不等于讲师陪伴时间。机构应分别写清内容数量、每课时分钟数、直播安排、回放期限、练习批改和答疑方式，不把赠送资料、社群存在时间算成相同教学课时。

下面是填写课程权益的字段建议，具体数值应由课程团队确认，并非产品默认配置：

把“总价”与附加收费说明放在一起

《广告法》第八条要求广告中对服务内容、提供者、形式、质量、价格和允诺等表示准确清楚。教材、考试报名、线下场地、额外辅导等如需另收费，应在购买决定前明确，不能用一个低价标题吸引后，再告知完成正常服务必须补费。

《消费者权益保护法实施条例》第十条要求显著标明服务项目、内容、价格和计价方法；第十二条要求履行宣传等方式作出的相关承诺。原文见政府公开全文。涉及预付款服务时，还应按第二十二条落实书面合同等要求，不能仅靠一张活动海报代替约定。

活动改价时，留住已经成交的版本

课程增加直播、减少课时或变更答疑期限，都不应只改详情页。先区分新增报名者与已经成交的学员：新活动采用新版本，旧订单仍需能回查成交时的说明及约定；需要变更原服务时，依法与学员处理，不能直接用新页面覆盖原承诺。

可以给每次活动建立版本号、适用日期、负责人和停止使用时间，再逐项检查正在传播的素材。群发海报、合作渠道文案及客服快捷回复也在核对范围内。已过期素材难以撤回的，应安排清楚的更新说明和受理方式，不让学员在旧优惠与新价之间猜测。

以一次报名核对完整承诺

运营确认价格及优惠，教务确认课时和排期，讲师确认答疑与批改，客服确认售后，财务确认账单及收费项目。各自确认后，再用获准测试账号检查页面、报名记录和权益设置是否对应，不需要为了做文案检查而执行真实付款。

凡科杰建云教育方案覆盖课程页面、报名和学习管理方向，活动配置、课程权限及历史说明保留能力应按版本演示确认。教育工具费、素材更新与机构实际提供的课时服务费用应分开，不能把购买系统说成已经包含讲师服务。

最后检查学员能否在报名之前得知总共付多少、买到哪些内容、有效多久、遇到变化找谁处理。这四项清楚，才有条件让宣传、订单和实际教学围绕同一份承诺执行。