试听报名与正式购课要分别记录：报名说明希望参加某次体验，购课订单说明购买了哪些服务，课程访问资格再决定谁在什么时间可以学习。三者可以关联，却不能互相代替。试听免费、付费或可抵扣正式课款时，还需分别说明收费、抵扣及未转正式课的处理，不能让一次留资变成默认购课。

先确定报名人、学习人和付款人

成人本人报名时，三者可能相同；家长替孩子预约、单位替员工购课或赠送课程时，三者可能不同。按本次业务需要记录关系，不用一个手机号推定全部身份，也不因家长付款就把所有学习记录向同号下每个人开放。

试听预约只收安排体验和必要联系所需信息，例如意向课程、场次、学习人标识和必要联系方式。是否还需年龄范围、校区或监护办理，由实际课程决定；不因正式购课表有证件栏，就在试听时一并要求提供。

这些是业务记录建议，实际系统字段可以不同。关联的关键是能找到原报名、订单和学习人，不靠相似姓名拼出一条看似完整的历史。

转正式课时新增关联，别覆盖原试听

确认学员购买意愿和正式课程范围后，建立对应订单，核实实际支付，再按约定开通学习。试听名额、试听到课、正式订单和购课人数分别统计；未转课的试听不能标成已成交，已付试听费用也不能自动算作正式课收入。

若约定试听款抵扣正式课，订单中保留原试听记录、可抵金额、适用课程、期限及本次抵用结果。仅在客服聊天里说过“可以抵扣”，却没有确认金额和有效条件，先补依据，不让财务按印象少收或学员重复付款。

试听取消、未到课、换场次和不再报名，各自保留处理结果。正式购课后退掉其中一项服务，按原约定核相关资格；另一笔有效购买或赠送资格不因此全部消失。具体内容开放可结合试看与付费部分的安排继续核对。

让顾问和教务接到不同待办

顾问确认意向及必要联系，教务确认试听场次和正式班期，财务核订单及抵用，课程人员处理授权与内容。报名成功只向学员说明已经预约或等待确认，不用“开课成功”描述尚未付款、尚未分班的状态。

凡科杰建云教育小程序面向课程团队提供课程展示、报名和学员管理方向的工具。评估时应分别演示试听记录、正式订单与学习人资格怎样关联，尤其是代报名、抵扣和换场次；公开产品方向不证明当前版本会自动完成这些联动。

必要课程联系与可选推广消息分开。学员不转正式课，不应因此被反复追问或扩散其资料；信息用途、访问人员及保存安排按真实业务说明，可接续核对教育小程序隐私范围。

验收可使用获准的假设样例，分别走试听未购、试听后购课、他人代购和试听取消。检查每条记录能解释当时发生了什么、当前享有什么及下一步由谁处理，不需要为了检查表单执行真实付款。