课程推广员的权限应从推广任务出发分配,通常只需获准的课程素材、本人来源及必要奖励明细,不应默认开放全部学员联系方式、作业、成绩和完整订单。需要联系线索、导出或修改时,再分别确认用途、对象、字段和期限。推广资格不等于教务、客服或财务管理权。
先确定推广员实际做什么
只分享课程的人可以使用批准的文案、链接和图像,未必需要看到任何学员明细;承担已分配线索跟进的人,可能需要该任务必要的联系资料;核奖励的人只需能解释本人奖励的订单索引及状态。几种任务不要用一个“推广员”角色全部打包。
机构员工与外部合作推广者也不能只按岗位名称视为相同处理关系。由谁决定信息用途、是否向外部提供、采取何种授权和安全安排,需要结合真实合作核对,不能仅签一份推广协议就开放整个学员库。
| 对象或动作 | 可考虑提供的必要范围 | 不应默认获得 |
|---|---|---|
| 课程推广素材 | 批准公开的当前课程说明和许可内图片 | 未发布资料、讲师私人信息及未授权学员案例 |
| 推广及奖励核对 | 本人来源、必要订单索引、计算及处理状态 | 其他推广者明细、完整支付凭证 |
| 已分配线索跟进 | 获准对象的必要联系方式与服务任务 | 全体学员名单、无关家庭或健康资料 |
| 学习服务 | 由教学岗位按职责访问 | 因推广身份读取作业、成绩或课堂录像 |
| 导出和修改 | 另行审批具体对象、字段和时限 | 整库下载、改退款金额、调整课程资格 |
“可查看”“可导出”“可修改”“可公开转发”分别核。只隐藏导出按钮而资源仍能被越范围访问,并不能说明权限已经收紧;技术人员需检查实际资源与操作授权。
信息不够用时,先补任务依据
推广者说“不知道是哪一单”,可以先提供必要订单索引或去标识化核对结果,不必立即开放电话号码。只有确实负责联系,才评估是否提供联系字段;处理依据、告知和接收方式应与实际关系相符,不能把学员同意学习扩成同意任意推广。
个人信息保护法对处理目的、最小必要、委托或向其他处理者提供信息及安全措施有相应规定。涉及未成年学员还需另核年龄和监护安排;不满十四周岁信息不能套普通成人营销名单处理。
凡科杰建云教育小程序涉及学员与课程管理。选用推广功能时,应针对所购版本核本人订单范围、字段遮蔽、导出授权和退出后的权限回收,而非仅演示营销海报;基础学员管理不等于已具备所有细分隔离能力。
上线与退出都要做反向验证
由获授权人员用测试数据检查本人和非本人来源、可看及不可看课程、查看和导出入口、离岗前后权限。按照OWASP授权建议,授权应对应实际对象和动作,不能靠共用管理员账号完成日常工作。
合作终止后撤销账号、链接或有关授权,已下载文件仍按约定及必要期限管理;不能认为退出系统就自动收回聊天附件。发现误发先限制传播、联系负责人员并按实际事件处理,不继续把名单用于推广。相关数据整体范围可接续查看教育小程序隐私说明。
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