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帮助中心 常见问题 【订单】常见问题汇总

【订单】常见问题汇总


一、办理中心

Q:经办人的信息是什么,可以修改吗?

A:不可以,经办人默认是当前登录后台的成员账号。


Q:学员在手机端提交的待支付订单,可以使用办理中心收款吗?

A:可以,管理员进入管理后台 【订单-管理订单-线下订单】找到对应订单,在操作里可以看到【收款】的功能。



二、管理订单

Q:已支付的线下课程订单是否可以删除?

A:已支付的线下课程订单无法删除或者取消。涉及的课时,需要通过约课的方式去消耗课时。



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