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小红书个人店/企业店如何实现卖实物送课程解决方案

本教程总览:开通小红书店铺 >>>   创建小红书商品 >>> 配置小红书发货


本教程优势:实现小红书开店卖课交付流程


学员端效果:


一、开通小红书店铺

APP端或PC端任选一端注册即可【企业店】


APP端注册小红书小店【企业店】(【个人店】请前往文章下方查看)

  1. 1.打开小红书APP

  2. 2.点击【我】-【更多】-【创作中心】

         

  3. 3.点击【全部服务】-【开通店铺】-【立即开店享权益】

       

  4. 4.选择【企业身份】,点击【去开店】

       

  5. 5.上传【营业执照】,核实相关信息;注:上传完成后信息将自动填写,无需您手动填写。

       

  6. 6.上传法人身份信息,并完成身份验证后提交审核;注:若营业执照为个体工商户,则身份核验仅支持人脸识别;若营业执照类型处显示“***公司/企业/个人独资企业”则身份核验支持人脸验证、打款验证以及手机号验证。

       

  7. 7.完成开店



PC端注册小红书小店(【个人店】请前往文章下方查看)

  1. 1.打开小红书电商平台注册页:https://ec.xiaohongshu.com/ecommerce/home

    选择【小红书商家】,点击【立即加入】

  2. 2.选择所需方式进行注册登录

  3. 3.选择【企业/公司】,点击【立即入驻】

  4. 4.剩余流程和APP端一样,提交营业执照、法人身份证及法人人脸识别、选择账户验证方式后点击【提交审核】,开始店铺审核

    注:若营业执照为个体工商户,则身份核验仅支持人脸识别;若营业执照类型处显示“***公司/企业/个人独资企业”则身份核验支持人脸验证、打款验证以及手机号验证。




APP端或PC端任选一端注册即可【个人店】


APP端注册小红书小店【个人店】

  1. 1.打开小红书APP

  2. 2.点击【我】-【更多】-【创作中心】

  3. 3.点击【全部服务】-【开通店铺】-【立即开店享权益】

  4. 4.选择【个人身份】,入驻前请阅读《小红书商家服务协议》,点击【立即入驻】

  5. 5.上传【身份证正反面】,核实相关信息,验证人脸识别

  6. 6.勾选免于市场主体登记证明(可多选),点击【下一步 店铺信息】,建议选择零星小额交易活动即可

  7. 7.选择售卖的商品类型为【电商商品】,填写运营人、店铺信息,点击【提交申请】

  8. 8.完成开店


PC端注册小红书小店【个人店】

  1. 1.打开小红书电商平台注册页:https://ec.xiaohongshu.com/ecommerce/home

    选择【小红书商家】,点击【立即加入】

  2. 2.选择所需方式进行注册登录

  3. 3.选择【个人身份】,点击【立即入驻】

  4. 4.剩余流程和APP端一样,提交身份证、人脸识别、选择零星小额交易活动、商品类型选择电商商品、填写运营人及店铺信息,完成开店。



二、创建小红书商品

  1. 1.进入红书店铺管理后台点击右侧菜单栏【店铺管理】—【品牌类目资质【当前品牌及类目管理】点击下方【类目管理】

  2. 2.点击【新增类目】

  3. 3.点击【添加类目】

  4. 4.根据需求选择不同的类目

    标签需求类目类目门槛示例示意图
    推荐方案卖实物送课程全部类目均可无门槛

    无需任何资质
    卖篮球送运球教学视频课程,类目可以选择“运动/瑜伽/健身/球迷用品—篮球—更多篮球用品”
    不推荐卖课程成人教育 / 儿童教育定向邀约

    需找小红书店铺客服特殊申请
    卖人力资源考证的视频课程,类目可以选择“成人教育—技能培训—其他技能培训”
    不推荐卖资料电子资源小红书内容号粉丝量大于1000个

    小红书内容号创建时间大于180天
    卖PPT课件,类目可以选择“电子资源”,点击自荐提报


  5. 5.选择好类目后,进入小红书店铺管理后台,点击右侧菜单栏【发布商品】

  6. 6.填写相关商品标题图片类目,点击【下一步】

  7. 7.填写相关商品描述,点击提交商品。

  8. 8.提交成功,前往商品列表

  9. 11.检查商品状态是否显示【售卖中】,若为【售卖中】则可以下一步的发货配置




三、配置红书发货

本教程仅演示【推荐方案:卖实物送课程】的发货配置,流程分为两个环节,环节一为配置短信自动送课程,环节二为设置订单物流发货;


环节一:配置短信自动送课程(仅需配置一次,即可实现自动推送短信送课程)

  1. 1.点击小红书店铺后台右侧菜单栏的【服务市场】,点击【前往服务市场】

  2. 2.搜索【极速自动发货】工具,点击【前往获取】https://fuwu.xiaohongshu.com/applicationDetail?appId=4c48a218b81c42fe832c

  3. 3.点击【授权登录】

  4. 4.点击右侧【课程管理】

  5. 5.点击右侧【新增课程】

  6. 6.【新增课程】设置项

    - 看课平台:选择“凡科教育”

    - 课程标题:建议和凡科教育后台的兑换码活动标题同名,如“某某课程”

    - 短信模板:根据自身需求选择即可

    - 导入券码文件:选择凡科教育后台导出的码库文件(注意表格导出后要转格式为“CSV”,再导入此处)

                              由于【极速自动发货】工具不支持生成“券码文件”此时需要前往【凡科教育平台创建课程兑换码导入至此处

                              企业店教程:【待补充】(【凡科教育平台创建课程兑换码“小程序领取链接”)

                              个人店教程:【凡科教育平台创建课程兑换码“H5领取链接”

    - 领课方式:以下方式二选一推荐首选【直接跳转】,提升学员领课体验)

    1)直接跳转:用户点击短信链接直接跳转至凡科教育领课网页

    2)同步加微:用户点击短信链接跳转至极速课程领取页,然后可以选择跳凡科教育领课网页或私域微信

    完成以上操作后,点击确认保存


  7. 7.在课程管理页面,点击右侧的【关联商品】绑定平台商品(如果商品已关联非课程卡种,需前往“商品列表”-“编辑”-将其解绑)

  8. 8.选择所需关联的商品或规格,支持多选,选择完毕后,点击保存

  9. 9.点击左侧菜单【商品列表】,查看刚才绑定的卡种商品状态,需显示正常

  10. 10.推荐开启以下商品自动处理开关,如无需求可跳过此步骤;【订单处理时点:选择订单发货后】(此项设置可以保证短信是物流发货后才推送课程给客户)

  11. 11.点击左侧菜单【概况总览】,点击右侧【自动发货总开关】,即完成发货配置



环节二:设置订单物流发货(每天定时登录小红书店铺后台设置)

  1. 1.客户下单后,商家需登录小红书店铺后台,点击【订单管理】,点击【待发货】,点击订单右侧【发货】

  2. 2.发货模式可选择【自己联系物流】、【在线寄件】、【打单发货】,推荐使用【在线寄件】;

    【自己联系物流】只需填写物流单号、快速公司,点击下方【发货】按钮,即可完成订单发货状态流转;

    【在线寄件】填写发货地址、快递公司、取件时间后,点击下方【寄件并发货】按钮,等待快递员上门取件即可;(优势:无需填写寄件信息;无需人工核对订单号;)

    商家端:商品订单系统状态,会自动流转已发货,自动触发【极速发货平台】自动推送短信

    学员端:手机收到【极速发货平台】发送的短信,可以点击领课

  3. 3.以上操作完成后,商家端设置工作已完成;

       PS:学员端签收物流后,主动前往小红书APP订单列表,点击确定【确认收货】,或签收7天后系统会自动确定【确认收货】,款项自动入账商家账号;



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