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抖音企业店买实物发短信(送课/+V)解决方案

本教程优势:① 售卖实物,无需任何资质,任何类目均可售卖 ; ② 苹果手机、安卓手机均可访问商品与购买,无系统限制;


学员端效果:① 买实物发短信送课程 ;                     买实物发短信加微

                                    


本教程资料:需提前准备【个体户营业执照】或【企业营业执照】,首推使用【企业营业执照】开通抖店,企业店无门槛发短信


本教程总览:开通抖音店铺 >>>   创建抖店商品 >>> 配置自动发货 >>> 指引学员购买




一、开通抖音店铺

1. 打开抖店官网注册网址(https://fxg.jinritemai.com/),商家根据营业执照类型,选择【个体户店】或【企业店】进行注册,两个类型都支持短信推送

备注:抖店个人店铺不支持发短信;个体店铺需有店铺等级(铜牌)才可以发短信(成交数单可申请升级铜牌);企业店无门槛发短信


2. 按要求上传【营业执照】图片与【身份证】图片,系统自动识别信息,商家按要求操作【人脸识别】确认无误后,勾选同意须知,点击【下一步】

备注:【个体户店】在此页面会要求填写店铺名称,商家按要求操作即可


3. 填写店铺信息

【个体户店】填写信息较少,商家按要求填写即可;

【企业店】子类型有“企业店”、“专营店”、“专卖店”、“旗舰版”、“官方旗舰版”,建议商家选择“企业店”即可,“企业店”需提前填写经营类目和品牌资质(选择“无品牌”);

备注:如填写过程有疑问可前往 抖店入驻指南 了解;下方截图仅做示意图,如与实际页面有出入,属于正常,请商家按要求填写申请即可;



4. 完成开店




、创建抖店商品

1. 进入抖店管理后台,点击左侧菜单栏【创建商品】


2. 按要求上传主图后,系统会自动匹配标题与类目,商家可自行修改标题和类目(类目按需填写即可,无限制),完成填写后,点击【下一步】


3. 按要求填写标星的商品信息,没有标星的,可以先不填,完成填写后,点击【发布商品】;


4. 发布商品成功后,进入商品管理,检查商品是否为售卖中,如显示售卖中,则为正常状态;


5. 点击【物流工具】,点击【地址库】,点击【新建地址】


6. 按要求填写,注意售卖备注需填写详细,填写完成后,点击确定;


7. 完成以上操作后,开始配置发货;




三、配置自动发货

本教程仅演示【推荐方案:卖实物发短信(送课/+V)】的发货配置,流程分为两个环节,环节一为配置短信自动推送(送课/+V),环节二为设置订单物流发货;


环节一:配置短信自动推送(送课/+V)(仅需配置一次,即可实现自动推送短信)

1. 点击抖店管理后台顶部栏-服务市场,搜索“极速自动发货”,点击进入服务订购,选择试用版,点击【立即订购】

    或直接访问服务订购网址(点击前往),点击【立即订购】



2. 点击【授权登录】,进入极速自动发货平台的管理后台



3. 商家可根据自己的短信内容需求,自行选择配置方案,二选一即可

方案一、短信推流课程链接,可前往 3.1 【课程方案】

方案二、短信推送 +V 链接,可前往 3.2 【+V方案】


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3.1 【课程方案】

3.1.1 点击左侧菜单栏【课程管理】


3.1.2 点击右侧【新增课程】



3.1.3 【新增课程】设置项

- 看课平台:选择“凡科教育”

- 课程标题:建议和凡科教育后台的兑换码活动标题同名,如“某某课程”

- 短信模板:根据自身需求选择即可

- 导入券码文件:选择凡科教育后台导出的码库文件(注意表格导出后要转格式为“CSV”,再导入此处)

由于【极速自动发货】工具不支持生成“券码文件”此时需要前往【凡科教育平台创建课程兑换码导入至此处

企业店教程:【待补充】(【凡科教育平台创建课程兑换码“小程序领取链接”)

- 领课方式:以下方式二选一(推荐首选【直接跳转】,提升学员领课体验)

1)直接跳转:用户点击短信链接直接跳转至凡科教育领课网页


2)同步加微:用户点击短信链接跳转至极速课程领取页,然后可以选择跳凡科教育领课网页或私域微信


完成以上操作后,点击确认保存


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3.2 【+V方案】

3.2.1 点击左侧菜单栏【卡种列表】


3.2.2 点击【添加卡种】



3.2.3 新增【卡种信息】

卡种名称:建议填写与抖店商品一样的名称,方便识别对应抖店商品

卡种类型:重复卡

发送模式:模板短信

短信模板:选择含{code}的短信模板

绑定商品:选择已创建的抖店商品

点击右侧提交保存


3.2.4 点击【添加卡密】,黏贴【小程序加微链接】,点击【导入】,显示导入成功

常见问题:如何创建【小程序加微链接】?请前往《凡科教育-小程序加微链接》教程进行学习创建;


3.2.4 完成以上操作后,点击确认保存


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4.在课程管理页面,点击右侧的【关联商品】绑定平台商品(如果商品已关联非课程卡种,需前往“商品列表”-“编辑”-将其解绑)



5.选择所需关联的商品或规格,支持多选,选择完毕后,点击保存



6. 点击左侧菜单【商品列表】,查看刚才绑定的卡种商品状态,需显示正常



7. 推荐开启以下商品自动处理开关,如无需求可跳过此步骤;【订单处理时点:选择订单发货后】(此项设置可以保证短信是物流发货后才推送短信给客户)



8. 点击左侧菜单【概况总览】,点击右侧【自动发货总开关】,即完成发货配置


9.若页面提示需申请短信签名,可联系【极速自动发货平台】客服咨询如何申请或报备;若页面无提示,则无需申请短信签名;




环节二:设置订单物流发货(每天定时登录小红书店铺后台设置)

1. 客户下单后,商家需登录抖店店铺后台,点击【订单管理】,点击【待发货】,点击订单右侧【发货】


2. 发货模式可选择【自己联系物流】、【打单发货】;如需使用【在线寄件】,请看下一步;

    【自己联系物流】只需填写物流单号、快速公司,点击下方【发货】按钮,即可完成订单发货状态流转;


3. 【在线寄件】优势:无需填写寄件信息;无需人工核对订单号;如无需求可跳过此步骤,如需开通【在线寄件】,请按指引操作;

3.1 点击【发货中心】—【在线寄件】—【免费开通】

3.2 开通后,选择所需寄件的订单,点击【发起寄件】

3.3 选择所需的快递公司,点击【确定寄件】

3.4 填写发货地址、快递公司、取件时间后,等待快递员上门取件即可;(优势:无需填写寄件信息;无需人工核对订单号;)


4. 商家端:商品订单系统状态,会自动流转已发货,自动触发【极速发货平台】自动推送短信




、引导学员购买

1. 访问抖店后台-商品管理,获取商品推广码


2. 按图指引客户购买商品,查看短信

方案一、短信推流课程链接

方案二、短信推送 +V 链接







本教程常见问题:

问题:为什么我自己的抖音个体户商铺无法发送短信,别人的抖音个体户商铺可以发送短信?

回答:可能是您的个体户商铺未达到到铜牌信誉分,抖音店铺在测试个体户短信功能,部分新注册的个体户店铺如果没达到铜牌,可能会出现无法发送短信的情况,建议您可以推广 5个 订单获得好评,增加信誉分至 5分,即可达到铜牌。由于抖店规则经常更新,建议您可以找抖店客服咨询确认,以抖音店铺官方客服回复为准,具体规则也可以查询抖音店铺官方文档:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHbWTX3fVSEK?from=shop_default

PS:新注册的企业营业执照类型抖音店铺,发送短信功能不受影响,您也可以考虑变更店铺类型为企业营业执照类型店铺。


问题:为什么学员收不到短信?

回答:常见收不到短信的原因如下,建议商家先自行排查,如仍然无法解决可咨询【极速自动发货平台】客服排查是否配置有误;

1. 短信条数不足,导致推送失败;

2. 短信签名失效,导致推送失败;

3. 忘记开启【极速自动发货平台】的【自动发货总开关】;


问题:我们需要分配多个客服接待学员,请问怎么将多个企微码合并成一个渠道码?

回答:这个是企微渠道码功能,一个渠道码可以设置多个企微客服人员,如有需要可另外选购【凡科客户通】








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