AI智能体是一款智能问答工具。机构可根据不同教学和服务场景创建智能体，并配置角色设定、知识库、联网搜索、欢迎语、推荐问题等内容，为学员提供学习答疑、课程咨询、学习规划、知识讲解等服务。
使用 AI智能体相关能力会消耗 AI豆，建议使用前先确认 AI豆账户余额充足。
一、适用场景
你可以在以下场景使用 AI智能体：
1. 学习答疑：帮助学员解答学习过程中遇到的问题。
2. 课程咨询：向学员介绍课程内容、适合人群或学习建议。
3. 学习规划：根据学员需求生成学习计划或备考建议。
4. 错题解析：帮助学员理解题目思路、知识点和解题方法。
5. 专项点评：用于作文、书法、练习结果等内容点评。
6. 机构服务问答：回答机构介绍、报名流程、服务说明等常见问题。
二、使用前准备
使用 AI智能体前，请先确认版本、AI豆余额和相关内容是否准备完成。
1. 版本要求
AI智能体功能有版本限制。专业版及以上版本可使用该功能，不同版本可创建的智能体数量不同。
版本 | 可创建智能体数量 |
免费版 | 0 |
标准版 | 0 |
专业版 | 1 |
旗舰版 | 100 |
具体可创建数量以页面实际展示为准。
2. AI豆余额
AI智能体对话和知识库文件解析会消耗 AI豆。使用前可进入【AI豆账户】查看剩余可用 AI豆数量，也可以在该页面查看流水明细或进行充值。
三、操作入口
登录教育管理后台，进入【AI+】>【AI智能体】，即可进入 AI智能体管理页面。在该页面，你可以创建和管理智能体、配置知识库、查看 AI豆账户余额与流水明细。
四、开启 AI智能体功能
进入 AI智能体页面后，请确认 AI智能体功能处于开启状态。
若页面中显示【关闭功能】，表示当前功能已开启。若功能未开启，可按页面提示开启后再进行配置。
五、创建 AI智能体
1. 新增智能体
在【智能体】页面，点击【新增智能体】，进入添加智能体页面。
PS：可以使用智能体模板，快速创建
2. 填写基础信息
在【基础信息】区域，填写智能体名称，选择头像，并设置角色设定与对话规则。
配置项 | 说明 |
名称 | 用于展示和区分智能体，最多 20 字 |
头像 | 用于展示在智能体对话页面 |
角色设定与对话规则 | 用于告诉 AI 应扮演什么角色、如何回答问题，最多 2000 字 |
角色设定与对话规则会影响 AI 的回答方向和回复风格。建议明确说明智能体的身份、服务对象、回答语气、可回答范围和不可回答内容。
例如：
你是一名小学数学学习助教，主要帮助学员解答小学数学相关问题。请用简单、耐心、适合小学生理解的
语言进行回答。遇到超出小学数学范围的问题时，请提醒学员咨询老师。
3. 选择知识库
如需让智能体基于机构资料进行回答，可在【知识库】区域点击【选择知识库】，选择已创建的知识库。
如果还没有知识库，可先进入【知识库】页面添加知识库并上传文件。
4. 设置联网搜索
在【联网搜索】中选择是否允许智能体结合互联网信息进行回答。选择【开启】：智能体可结合联网搜索结果回答问题。
选择【关闭】：智能体将不使用联网搜索能力。
如希望智能体优先基于机构资料或固定内容回答，可根据实际需要关闭联网搜索。
5. 设置欢迎语
欢迎语会展示在学员进入智能体对话页面时。你可以选择使用默认欢迎语，也可以选择【自定义】后填写欢迎语。
自定义欢迎语最多 50 字。
示例：你好，我是你的学习助手，有学习问题都可以问我。
6. 设置推荐问题
推荐问题会展示在对话页面中，方便学员快速发起提问。
你可以修改默认推荐问题，也可以删除或添加新的推荐问题。每条推荐问题最多 30 字。
示例：
帮我制定一份学习计划
这道题的解题思路是什么？
如何提高英语阅读能力？
7. 设置聊天背景
如需调整对话页视觉效果，可在【聊天背景】中添加图片。建议上传 1080*1920px 的图片，以获得较好的展示效果。
8. 设置问答权限
在【问答权限】中设置哪些学员可以使用该智能体。
权限类型 | 说明 |
所有学员 | 所有学员均可使用该智能体 |
指定会员 | 仅符合条件的会员可使用 |
选择【指定会员】后，可以按会员等级或学员标签设置使用范围。例如：
仅指定会员等级可使用；
仅带有指定标签的学员可使用。
9. 保存智能体
配置完成后，点击【保存】。
保存成功后，智能体会显示在智能体列表中。
六、配置知识库
知识库用于为智能体提供可参考的机构资料。若希望智能体基于课程资料、机构介绍、常见问题
等内容进行回答，建议先配置知识库。
1. 添加知识库
进入【知识库】页面，点击【添加知识库】，填写知识库名称后点击【确定】。
知识库名称最多 20 字。
2. 管理知识库文件
知识库创建完成后，可点击【管理文件】进入文件管理页面。
在文件管理页面，你可以：
上传文件；
搜索文件名称；
查看文件大小；
查看上传时间；
删除文件。
3. 上传文件
在文件管理页面，点击【上传文件】，按页面提示选择文件并上传。
单个文件大小不能超过 20M。支持上传的文件格式以页面提示为准。
文件上传后需要进行解析，解析过程会消耗 AI豆。解析完成后，智能体可基于知识库内容进行回
答。
七、管理智能体
1. 查看智能体列表
在【智能体】列表中，可以查看每个智能体的对话人数、对话次数、上架状态和创建时间。
列表字段 | 说明 |
智能体 | 智能体名称 |
对话人数 | 使用该智能体进行对话的账号数量 |
对话次数 | 该智能体产生的对话次数 |
是否上架 | 控制智能体是否对学员开放 |
列表字段 | 说明 |
创建时间 | 智能体创建时间 |
操作 | 支持推广、编辑、删除等操作 |
2. 搜索智能体
如需查找指定智能体，可在搜索框输入智能体名称进行搜索。
3. 上架或下架智能体
通过【是否上架】开关，可控制智能体是否对学员开放。
上架后，学员可通过推广链接、二维码等方式访问智能体；下架后，学员将无法继续使用该智能体。
4. 推广智能体
点击智能体右侧的【推广】，可获取智能体的访问链接或二维码。
在推广弹窗中，你可以切换【H5端】或【微信小程序】：
推广方式 | 说明 |
H5端 | 可复制链接或下载二维码，分享给学员访问 |
微信小程序 | 发布小程序后，可生成对应小程序码 |
如果小程序尚未发布，页面会提示暂无法生成小程序码，可按页面提示前往发布。
5. 编辑智能体
点击【编辑】，可修改智能体的基础信息、知识库和对话设置。
6. 删除智能体
点击【删除】，可删除不再使用的智能体。
删除前建议确认该智能体已不再使用，避免影响学员访问。
八、学员端使用 AI智能体
1. 通过链接或二维码进入
机构可将智能体的 H5 链接或二维码分享给学员。学员打开链接或扫码后，即可进入对应智能体
的对话页面。
2. 通过微信小程序进入
如机构已发布微信小程序，也可在推广弹窗中生成微信小程序码，学员扫码后进入智能体。
3. 发起对话
进入对话页面后，学员可以直接输入问题，也可以点击页面中的推荐问题快速发起对话。
4. 查看 AI 回复
AI 会根据智能体配置、知识库内容、联网搜索设置和学员提问生成回复。
AI 生成内容仅供参考，涉及重要业务信息时，建议以机构人工确认结果为准。
九、查看 AI豆账户
AI智能体对话和知识库文件解析会消耗 AI豆。你可以在【AI豆账户】页面查看余额、充值和流水明细。
1. 查看余额
进入【AI+】>【AI豆账户】，可查看剩余可用 AI豆数量。
2. 充值 AI豆
如 AI豆余额不足，可在 AI豆账户页面点击【充值】进行充值。
3. 查看流水明细
在【流水明细】中，可以按收支类型、收支场景、收支渠道、收支时间等条件筛选记录，查看 AI豆的消耗或充值明细。
流水明细中可查看：
收支场景；
收支数量；
剩余数量；
收支概况；
收支渠道；
收支时间；
学员/经办人；
账号。
4. 消耗说明
AI智能体对话会根据实际消耗的 token 换算 AI豆；知识库文件上传解析和向量化存储也会消耗 AI豆。
具体消耗以 AI豆账户流水明细为准。
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