本教程总览：开通小红书店铺 >>>   创建小红书商品 >>> 配置自动发货 >>> 指引学员加微

学员端效果示意

备注：若您已拥有小红书店铺、教育类目与教育商品，可直接前往下文“三、配置小红书发货”环节开始阅读；

一、开通小红书店铺

APP端或PC端任选一端注册即可【企业店】

APP端注册小红书小店【企业店】（【个人店】请前往文章下方查看）

1. 1.打开小红书APP

2. 2.点击【我】-【更多】-【创作中心】

      

3. 3.点击【全部服务】-【开通店铺】-【立即开店享权益】

      

4. 4.选择【企业身份】，点击【去开店】

    

5. 5.上传【营业执照】，核实相关信息；注：上传完成后信息将自动填写，无需您手动填写。

    

6. 6.上传法人身份信息，并完成身份验证后提交审核；注：若营业执照为个体工商户，则身份核验仅支持人脸识别；若营业执照类型处显示“***公司/企业/个人独资企业”则身份核验支持人脸验证、打款验证以及手机号验证。

    

7. 7.完成开店

   
   

   
   

PC端注册小红书小店（【个人店】请前往文章下方查看）

1. 1.打开小红书电商平台注册页：https://ec.xiaohongshu.com/ecommerce/home‍

   选择【小红书商家】，点击【立即加入】

   

2. 2.选择所需方式进行注册登录

   

3. 3.选择【企业/公司】，点击【立即入驻】

   

4. 4.剩余流程和APP端一样，提交营业执照、法人身份证及法人人脸识别、选择账户验证方式后点击【提交审核】，开始店铺审核

   注：若营业执照为个体工商户，则身份核验仅支持人脸识别；若营业执照类型处显示“***公司/企业/个人独资企业”则身份核验支持人脸验证、打款验证以及手机号验证。

   
   

   

   
   

   
   

APP端或PC端任选一端注册即可【个人店】

APP端注册小红书小店【个人店】

1. 1.打开小红书APP

2. 2.点击【我】-【更多】-【创作中心】

   

3. 3.点击【全部服务】-【开通店铺】-【立即开店享权益】

   

4. 4.选择【个人身份】，入驻前请阅读《小红书商家服务协议》，点击【立即入驻】

   

5. 5.上传【身份证正反面】，核实相关信息，验证人脸识别

   

6. 6.勾选免于市场主体登记证明（可多选），点击【下一步 店铺信息】，建议选择零星小额交易活动即可

   

7. 7.选择售卖的商品类型为【电商商品】，填写运营人、店铺信息，点击【提交申请】

   

8. 8.完成开店

   
   

PC端注册小红书小店【个人店】

1. 1.打开小红书电商平台注册页：https://ec.xiaohongshu.com/ecommerce/home‍

   选择【小红书商家】，点击【立即加入】

   

2. 2.选择所需方式进行注册登录

   

3. 3.选择【个人身份】，点击【立即入驻】

   

4. 4.剩余流程和APP端一样，提交身份证、人脸识别、选择零星小额交易活动、商品类型选择电商商品、填写运营人及店铺信息，完成开店。

二、创建小红书商品

1. 1.进入小红书店铺管理后台，点击右侧菜单栏【店铺管理】—【品牌类目资质】—【当前品牌及类目管理】，点击下方【类目管理】

   

2. 2.点击【新增类目】

   

3. 3.点击【添加类目】

   

4. 4.根据需求选择不同的类目（无论哪个类目均支持推送短信+V）

   需求	类目	类目门槛	示例	示意图
   卖实物送课程	全部类目均可	无门槛	卖篮球送运球教学视频课程，类目可以选择“运动/瑜伽/健身/球迷用品—篮球—更多篮球用品”
   卖课程	成人教育 / 儿童教育	定向邀约 请自行到千帆后台点击自荐申请	卖人力资源考证的视频课程，类目可以选择“成人教育—技能培训—其他技能培训”
   卖资料	电子资源	小红书内容号粉丝量大于1000个 且 小红书内容号创建时间大于180天	卖PPT课件，类目可以选择“电子资源”，点击自荐提报

   
   

5. 5.选择好类目后，进入小红书店铺管理后台，点击右侧菜单栏【发布商品】

   

6. 6.填写相关商品标题、图片、类目后，点击【下一步】

   

7. 7.填写相关商品描述，点击提交商品。

   

8. 8.提交成功，前往商品列表

   

9. 11.检查商品状态是否显示【售卖中】，若为【售卖中】则可以下一步的发货配置

   

1. 1.点击小红书店铺后台右侧菜单栏的【服务市场】，点击【前往服务市场】

   

   

2. 2.搜索【极速自动发货】工具，点击【前往获取】https://fuwu.xiaohongshu.com/applicationDetail?appId=4c48a218b81c42fe832c

   

3. 3.点击【授权登录】

   

1. 4. 进入极速自动发货平台的管理后台，点击左侧菜单栏【卡种列表】

   

   
   

   3. 点击【添加卡种】

   

   
   

   4. 新增【卡种信息】

   卡种名称：建议填写与小红书商品一样的名称，方便识别对应小红书商品

   卡种类型：重复卡

   发送模式：模板短信
   

   短信模板：选择含{code}的短信模板

   绑定商品：选择已创建的抖店商品
   

   点击右侧提交保存

   

   
   

   5. 点击【添加卡密】，黏贴【小程序加微链接】/【H5端加微链接】，点击【导入】，显示导入成功

   常见问题：如何创建【小程序加微链接】？请前往《凡科教育-小程序加微链接》教程进行学习创建；

   常见问题：如何创建【H5端加微链接】？请前往《凡科教育-H5端加微链接》教程进行学习创建；

   

   

   

   
   

   6. 点击左侧菜单【商品列表】，查看刚才绑定的卡种商品状态，需显示正常

   
   

   
   

   7. 推荐开启以下商品自动处理开关，如无需求可跳过此步骤

   
   
   

   
   

   8. 点击左侧菜单【概况总览】，点击右侧【自动发货总开关】，即完成发货配置

   

   
   

   
   

   
   

   四、引导学员加微

   学员下单商品 > 学员点击短信 > 短信自动跳转 > 学员手机登录 > 成功添加客服

   

   
   

本教程常见问题：

问题：为什么学员收不到短信？

回答：常见收不到短信的原因如下，建议商家先自行排查，如仍然无法解决可咨询【极速自动发货平台】客服排查是否配置有误；

1. 短信条数不足，导致推送失败；

2. 短信签名失效，导致推送失败；

3. 忘记开启【极速自动发货平台】的【自动发货总开关】；

问题：学员点短信后，可以不用登录填资料，直接扫码加客服吗？

回答：可以的，如无需登录，可以设置页面所有人全部可见，无需设置浏览权限；

问题：我们需要分配多个客服接待学员，请问怎么将多个企微码合并成一个渠道码？

回答：这个是企微渠道码功能，一个渠道码可以设置多个企微客服人员，如有需要可另外选购【凡科客户通】