一、注销介绍

什么场景下需要注销微信小程序？

① 已注册的小程序选错了主体，想要重新注册同名称但不同主体的小程序，需要注销原小程序账号，才可释放小程序名称。

② 个人主体/企业主体可创建的小程序数量达到上限，某些不用的小程序账号可注销。（凡科教育仅支持授权非个人主体微信小程序）

二、注销说明

【注销条件】

① 小程序必须是已注册成功的账号。

② 已开通广告主服务的小程序广告投放账户余额须为零。

③ 须自主暂停线上小程序版本服务。（登录微信小程序后台，进入“设置-基本设置-暂停服务设置”中选择“暂停服务”）

【注意】

① 海外小程序不支持注销。

② 小程序账号内已发布插件线上版本的不支持注销。

【资源释放】

① 管理员确认注销后，立即释放以下资源：绑定邮箱、主体名称、管理员信息（姓名、身份证号、手机号码、微信号）、项目成员信息、关联关系。

② 成功注销后，原来的昵称有2*24小时（即2天）的保护期，在此期间，符合命名为数不过规则情况下，同一主体下的其他账号可以使用该名称，主体不一致的，则需要在保护期满后才能申请使用该名称。

温馨提示：冻结期内，资源仍处于占用状态。

微信小程序为微信提供产品服务，如操作过程遇到问题建议优先咨询对应平台工作人员咨询哦。

三、企业主体微信小程序注销流程

登录微信小程序后台，进入【设置-基本设置-账号信息-原始ID】右侧点击【账号注销】。

1. 同意协议

阅读账号注销申请须知，确认注销点击【同意并下一步】。

2. 主体验证

① 扫码验证：微信小程序管理员使用绑定了注册主体个人银行卡的微信扫码验证。

② 填写对公账户信息：根据提示补充对公账号信息。

③ 小额打款验证：需用上一步填写的对公账号向腾讯公司进行打款（小额打款期限为10天），打款后验证时间一般为1个工作日。

（根据腾讯注销流程提示，款项会原路退回至对公账号）

3. 冻结账号

以上操作完后进入冻结期，冻结期为7天，期间账号所有功能不可用。

4. 确认注销

等待【微信平台安全助手】发送确认信息，管理员进行确认注销（7天），确认后即完成注销。

四、企业主体微信小程序注销流程

登录微信小程序后台，进入【设置-基本设置-账号信息-原始ID】右侧点击【账号注销】。

1. 同意协议

阅读账号注销申请须知，确认注销点击【同意并下一步】。

2. 主体验证

① 扫码验证：微信小程序注册者（也就是管理员），本人扫码后进行人脸验证。

3. 冻结账号

以上操作完后进入冻结期，冻结期为7天，期间账号所有功能不可用。

4. 确认注销

等待【微信平台安全助手】发送确认信息，管理员进行确认注销（7天），确认后即完成注销。

* 文章内容非实时更新，可能存在内容不适用情况，如操作过程中遇到问题请咨询客服。