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帮助中心 课程 知识付费功能介绍

一、功能效果

通过内容付费功能帮助用户实现内容的商业价值,满足教育培训机构、知识生产者、咨询、各领域牛人等行业及个人的内容变现需求。

可以对单个图文、音频、视频、专栏,知识付费

   

1. 功能亮点

变现渠道少?——文章、音频、视频内容可变现,扩宽上述行业的变现渠道,且无复杂交易和订单流程,变现更轻松。

展示效果不好?——视觉上突出内容优质感、稀缺性,吸引用户购买。

内容难营销?——支持设置免费模式的订阅,有效吸引客户试读、试听。

担心客户会犹豫?——内容支持设置试读、试听,可大幅度增强客户信心,提升购买率。



二、功能说明

【版本】标准版及以上版本



三、设置教程

1. 添加知识付费内容

图文音频视频均支持设置知识付费,也可对单个付费内容打包成专栏


1.1 单个内容

线上课程-图文

线上课程-视频

线上课程-音频


1.2 专栏

线上课程-专栏


       

2. 设置“付费模式”

支持“免费”付费两种模式。

免费:用户可免费订阅该内容。

付费用户需支付一定费用才可享受完整内容。初始值为0.01,保留2位小数,上限为999999。


2.1 单个内容

在添加或编辑图文、音频、视频时,在【知识付费选择“付费”。

    ▲以图文为例


2.2 专栏

在添加或编辑专栏/大专栏时,在【基础信息-付费模式选择“开启”功能。

注意:“专栏”设置付费,相当于只需要付费订阅专栏,专栏内的产品是不需要再支付的



3. 设置试看、试听内容

文:试看部分内容,需手动添加内容。


音频、视频:分钟数设置试听/试看部分,最小设置1分钟。(视频上传方式为“腾讯视频”的不支持试看

   ▲以音频为例

                       

专栏:知识付费内容添加到专栏,开启“免费获取”意味着该产品是专栏内的试看部分。单个付费产品单独设置的试看逻辑并不适用于专栏的试看逻辑。

举例:一个音频可以试听前5分钟,这个是内容的试听设置。如果有五个视频都是这样的设置,只要组合成专栏,那么专栏的试听部分就是一整个音频的内容,即五个音频,一个免费试听,不再是试听五分钟。

             

4. 配置微信支付

设置“付费”模式后,还需进入管理后天【店铺-店铺设置-支付设置】中开启并配置微信支付,用户才能进行支付。

点击查看:PC、H5端微信支付设置教程

点击查看:小程序支付设置教程



5. 用户购买说明

5.1 试看、试听内容

用户在未订阅内容前,如果拥有该页面的浏览权限,则可试看、试听内容。


5.2 购买内容

付费模式为“付费”时,用户付费购买后,才可享受完整的文章、音频、视频内容。若用户拥有会员消费权益,则购买内容时可享受会员折扣价

专栏内容特殊说明:专栏的付费模式如果选择的是“付费”,只需要付费专栏,专栏内的单个内容无论是否设置了付费,都不需要再付费

付费模式为“免费”时,用户可免费订阅内容。



6. 查看订单

6.1 商家查看订单

会员购买内容后,将产生订单,商家可进入管理后台,在【订单-线上课程订单】中查看。

(当商家删除订单后则对应用户的订阅记录也会被删除,如果已退款,建议商家删除对应订单,删除后用户则无法查看对应的付费内容

6.2 会员查看订单

会员成功订阅内容后,可进入【我的-我的订阅】中查看已订阅内容、查看订单。

(当管理后台内容被删除时,用户将无法查看已订阅内容。若专栏已被删除,则弹窗提示“抱歉,该专栏已被管理员删除”)



7. iOS付费设置说明

点击查看:小程序IOS付费说明




四、常见问题

Q:是否支持购买知识付费产品后绑定设备的功能?即只允许在当前设备上查看,是否可以实现?

A:不支持。


Q:付费专栏里有付费文章A,用户购买了付费专栏后,在小程序里的搜索模块里搜索此文章,是否还需要额外付费

A:不需要。



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