一、视频直播

Q：回放会收流量费吗？

A：不收。

Q：直销0.015元/人/分钟，人如何定义？

A：一个观众算1人

Q：视频直播是否支持obs推流？

A：不支持直接支持，但可以通过一个插件实现推流同款效果。点击查看：详细说明

Q：视频直播回放，还能看到讨论区域的内容吗？

A：回放的时候不会看到讨论区的内容。

二、小程序直播（微信组件）

Q：“将直播权限授权过来（上线已授权的小程序无需解绑，再次扫码授权即可。上线后授权的默认包含直播权限）”这其中的再次扫描如何发起？

A：系统会校验的，没有授权的会提示跳转再次扫码授权的。

Q：直播功能，若开通失败会提示什么？还是在微信公众号平台直接就没有直播的按钮？

A：公众号平台会提示失败原因的。没有直播入口的企业主体用户引导他先添加直播开放的18个类目之一，公众号平台即可看到直播申请入口。如图：

Q：专栏产品不支持设置优惠价，但是在微信后台添加商品时可以设置折扣价，在直播间进入购买，是以哪个价格购买？

A：以教育后台中设置的价格购买，不受微信后台的设置影响。如果该产品在直播间有优惠价的话，建议在教育小程序中也将价格改为优惠价。

Q：添加商品时出现提示“请确认线上小程序是否存在该页面链接”，如何处理？

A：先检查链接的开头是否多带了“/”的，凡科后台的链接默认带有斜杠“/”开头，粘贴时需要删掉开头的斜杠"/"。

Q：是否支持添加知识付费产品？

A：支持的，可以在直播间添加教育的知识付费产品的链接，就是在直播间销售知识付费，客户在直播间买了后，直接可以在教育查看付费后的内容的。

Q：抽奖能不能内定？
A：暂不支持。

Q：小程序直播功能是否有限制多少人同时在线观看呢？
A：官方没有明确限制。具体看微信限制。

Q：直播出售的商品会收取额外的手续费之类的吗？
A：公测期间，微信官方暂无收费机制。

Q：回放的视频数据是否占用凡科教育的空间容量？

A：不占用。回看的视频数据，是存放在微信平台那边的。

Q：小程序直播，回放的有效期是多久？

A：3年。（引用自微信官方回复，以微信官方为准）

Q：是否支持“需要输入密码才可进入直播间”这个功能？

A：不支持。

Q：是否可以对某个观众设置禁言？

A：不可以。

Q：支持设置虚拟观看人数吗？

A：目前是不支持的。

Q：点击去购买或者切换app界面是否还能保持在后台播放直播内容、可以听到直播的声音？

A：不支持。

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