面对令人眼花缭乱的网络热点:现场直播、VR、网红、媒体、短片、内容收费、微信……

教育企业的经营者和员工终于理解了微信的玩法，建立了自己的公共编号、监护人社区，但是微营销理论太多，实际上很困惑。

社区招生，现在电话不认识的话唐突，微信成为重要的招生工具。

但是，和很多校长说话时，为什么我也在微信群中共享，鼓励家长讨论话题，偶尔发红包，为什么会成为死亡群呢？

那么，微信家长的社区运营，怎样才能真正成为招生工具呢？

众所周知，招生是一项系统的工作，需要各个环节的联系。

系统性这么强的社区营销，如果只想在某个环节单方面自由运营的话，就不能达到你想要的继续课程募新的效果。

只有精密、系统地配置，才能发挥营销作用，成为招生的最强武器。

那么，系统的社区营销应该如何帮助组织收入呢？

1.了解什么是社区

市场营销进入大众时代，影响所有群体的方法已经过时，我们需要的是正确的传播，尽量不要骚扰无关的群体。

作为教育机构，我们的收费用户组是监护人，为监护人组建社区。

那么，首先，要理解真正的监护人社区，不是简单的群体，而是监护人面向某个目的，或者是某个领域的专家和明星参加社区，而是关心孩子的成长和家庭教育。

第一个目的是降低退课。

通过透明化教育过程，减少信息不对称性，让家长看到教师和机构的工作和支付，不仅仅是以最后的学生考试成绩为基准

第二个目的看不见，但更重要的是招生。

未来真正切实有效的招生一定是一个长期准备的过程。

招生后，不再是招生，而是替代的继续报告。家长享受免费服务，信赖后，把孩子放心的继续报告交给你的机构。

班级家长群是机构最好的库存资源，他们同意机构的教育，是机构向外传播信息的扩音器。

2.微信群运营

运营家长群体也要有产品思维。什么是产品思维？改变主意，考虑父母需要什么，而不是从自己的角度照顾父母。

发布内容的专业性+有目的性。

教师送到班级家长组的课程内容家长不知道，那还不送吗？

当然要发行。医生给我们看病的时候，说了很多我们不知道的医学术语，但是强调了他的专业性。

但别忘了，医生会补充医生的指示。这部分是患者能理解的。

发送过程中具有幽默精神、娱乐精神，父母也能感受到有价值的内容，进入父母的心灵，影响父母的购买行为。

同样，老师发表授课内容后，需要一些授课评价(授课考试成绩也是很好的授课评价)，并且必须对表现良好或考试良好的学生进行特别评价，与@有关的监护人进行特别评价。

羡慕嫉妒恨是所有人自愿行动的第一推动力。

设定群目的，发布群任务。

基于兴趣和间接的联系(例如，监护人因为孩子一起读书而有间接的联系)等弱联系而建立的陌生人，自愿运营的话，最终会走向无序和混乱，难以逃脱广告组和死亡组的命运。

成熟的社区不是群成员简单地重叠，而是有机的，所以必须有序。

设定集团目的，以集团目的为中心发布集团任务，接受反馈是创建集团秩序的最有效途径。

例如，班级家长组的目的是继续报告和招生，围绕这个目的，调查学生的单词，监督学生完成作业等是有效的组任务。

对于高年级学生来说，这种参与往往不现实——父母不能参与内容。

即便如此，新东方也强制要求家长每次上课都要在微信群里打卡——家长收到作业通知，监督孩子完成作业。

关于家长对群体任务的执行力，我们完全不用担心。

在家长群体中，家长本来就有参加教育过程的动力，但是不能动手，也不能找到动手的理由。因为并非所有的孩子都想和家长讨论学习。

利用话题去老师中心化，我们必须致力于班级家长群体的去教师中心化，鼓励家长参加话题讨论。

例如，每次组织公共编号提出的教育咨询和家庭教育内容等都是非常好的讨论主题，教师把文章扔到小组中引导大家讨论，不仅可以提高小组的活跃度，还可以提高文章的转发率。

另外，母亲们对上课以外的非正式内容也很感兴趣，在小组里看到孩子上课的照片，上课时孩子们休息或做作业的录像带，非常意外兴奋。

发展种子的监护人，良好的社区需要组织结构，但教师个人影响力有限，不能辐射到所有家长身上，需要发展班级家长群中的种子家长。

例如，学习写作文的孩子很多，学习各种各样的乐器，可以考虑为孩子出书或画册等运营项目。

如果你想给你的孩子一本书，父母肯定会兴奋起来。你孩子的作品可以写在书里，供你观看。那就参加吧。

明确的触发场景-固定的时间，既然要培养父母的期待，首先要知道人不能期待一天24小时。

例如，星期一的报道共享，星期三的话题讨论，星期五的红包福利等，活动太随机，不能培养父母的期待，反而会给这个小组带来自由的感觉，接下来可能会出现各种各样的灌水和广告，不能预防。

家长群体存在的目的绝对不是取代原来的电话和面谈家长会，而是创造更多与家长沟通的机会和理由。

和父母交流的最好方法是面谈，接下来是电话，接下来是微信。

培养家长的机构品牌依赖，保证教育秩序整体的稳定性，微信社区给教育机构带来了很大帮助。