一、行业现状
1. 政策痛点
转型素质类教育培训
“双减政策”推出，对于学科辅导类型机构面临需要提高效率降低成本的调整；对于素质类教育或成人教育，这类机构需要抓紧红利机会进行营销投入。
棋类在线教育品牌【弈小象】近日完成Pre-A轮融资
滑冰类教育品牌【万域芳菲】于近日宣布完成千万级A轮融资，投资方为新东方
职业教育品牌【精图教育】也于近日宣布完成数千万元A轮融资
2. 疫情痛点
教育OMO模式
① 疫情防控常态化改变了学员和家长传统线下学习的心态，加速了群众接受线上学习的模式
3. 业务痛点
直播运营
① 竞争压力大，同类型机构越开越多，拼价格恶性循环
② 地推、线下活动等传统引流方式 成本高，效果差，转化慢
③ 机构利润低，老师留不住
④ 管理沟通成本大，信息传递不及时，依赖人工处理
4. 在线直播行业进入多维发展阶段
直播就是企业实现数字化的其中一块敲门砖，甚至是企业存活增长的重要工具
对教育机构来说，OMO模式是现在的主流，进入直播课堂，是机构未来发展的重点
5. 直播市场高速发展，预计未来三年向百亿规模冲刺
二、市场案例（卓越教育直播招生案例）
1. 背景介绍
该机构近期在广州白云区飞翔公园开设一个新的教学点，为了吸引家长前去线下门店以及购买课程，卓越教育策划举办了【直播引流招生】的活动。
2. 案例拆解
第一步：通过海报告知活动详情（赠送书籍），其海报上有客服二维码，引导家长添加客服。
投放渠道：朋友圈、公众号、社群、......
第二步：家长添加客服后，客服会直接发送进群二维码。
亮点：进群领福利，进群的价值引导
第三步：在群发布直播预热链接，吸引家长预约观看
第四步：商家在直播中，在留言区发布互动二维码，提升直播的交互性。
【活动详情】
名称：卓越大语文5.16直播抽奖（VIP）
时间：5月14-5月18日
规则：扫码联系客服兑奖
三、解决方案
1. 教育行业直播运营解决方案
2. 方案拆解
2.1 圈 - 微传单/快图
第一步：利用微传单创建推广活动并进行传播
活动优势：渲染气氛、品牌曝光、有趣内容营销
推广渠道：朋友圈、公众号、社区、......
第二步：访客通过海报添加客服微信，客服推送入群二维码，访客进群。
2.2 养 – 凡科教育（直播功能）
第三步：在福利群发布活动直播链接，吸引家长预约关注
【营销直播功能介绍】
营销直播，是指机构老师为了促进客户报名付费而推出的直播课堂，属于互联网全新教学互动模式。
教育类直播特性
① 偏向于服务型，主播需要对课程产品有深刻了解或对服务有亲身体验，主讲人一般为机构固定的老师或合作老师
② 大部分教育产品不具备冲动消费特性，需要教育商家持续输出高质量内容
营销直播功能优势
公益性内容利于教育品牌曝光提升知名度、用服务承接私域流量
适用课程类型
公开课、公益课、试听课、直播课
【直播活动方案制定】
直播前：直播内容设计
直播中：直播运营流程
直播后：连接拼团活动、数据统计
2.3 套 – 凡科教育（拼团）+互动（拼团）
第四步：在直播中发布拼团活动链接，吸引玩家购买
教育拼团：做线上课程活动
互动拼团：做会员卡活动
【温馨提示】
【拼团功能介绍】
拼团功能，是指商家针对自有的课程产品，在设定的活动时间内，以一定的成团人数为条件，以低于原价的优化价格出售课程产品的营销活动。
教育类商品特性：低频重决策，决策成本高
使用拼团功能优势：从价格上降低用户决策成本，提前输出商家服务
【拼团使用技巧】
① 通过定期的直播课后，养成忠实用户的习惯，同时吸引了新需求的客户；
统计直播课堂累计听课人次，用户增长人数，最后建了一个新的拼团课群；
② 通过微信群名和课堂名，建立家长对于拼团课品牌的认知和印象；
如：卓越大语文-【作文提炼】拼团1群、新东方留学-【雅思备考】拼团32群
③ 拼团课程设计
运营重点：标题设计（突出优惠和价格）、头图设计（信息清晰）、详情（痛点、优势、老师介绍、课程特色、课程大纲、适合人群等）；
④ 拼团活动过程
推广时间：不宜太长，控制在7天（1周）
转化节奏：保持每天增加10个报名
对内：通过微信群给内部人员加油打气，给到校长或课程顾问（销售）推课奖励
对外：通过已有微信群叠加朋友圈营造火爆报名氛围，倒计时3天推广，设计倒计时海报与报名文案
⑤ 查看拼团数据
2.4 收 – 凡科教育（会员卡）
第五步：引导客户引流到教育平台利用促销，可让学员购买会员留存客户，实现会员数字化。
2.5 留 – 凡科教育（打卡活动）+互动（长期活动）
通过向熟悉的人打听、向学校老师咨询获取课程信息的占比较高
第六步：不断在群发布留存活动，吸引家长留存，并形成口碑传播。
四、常见问题
Q：凡科教育和互动都有【拼团】功能？如果要举办活动，推荐使用哪个？
A：两个产品的使用逻辑都是一样的。
如商家使用凡科教育自带【拼团】，后期学员拼团成功后，系统会对应自动开启该课程，但目前支持【线上课程】+【线上支付】；
如商家使用【互动】拼团，则需要客户人工后台安排开启，线上线下全场景的课程都可以使用。
Q：凡科教育里有两个直播功能（小程序直播+视频直播），有什么不同？
A：在使用条件上，小程序直播条件较多，需要客户拥有企业资质的微信小程序，店里还有一笔成交记录，根据微信规定，该小程序需要使用直播功能时，类目必包括【在线视频课程】或【直播】，而视频直播则没有条件要求，只要是专业版及以上就可以使用。
在流量费用上，小程序直播是免流量的，而视频直播需要购买流量（前期有赠送流量活动，已经购买版本的客户也会赠送流量）
五、热门功能分享
1. 移动端教务管理
移动端教务管理的优势
在移动互联网时代，支持移动端管理显示非常必要，特别是教育机构的服务场景。移动端管理可以帮助机构校长及不同角色的老师提升工作效率及学员服务体验。
目前移动端管理后台支持以下场景
① 老师查看课表
② 老师给学员点名考勤
③ 查看班级和学员及班级课表
④ 查看学员信息及学员报名情况
⑤ 实时查看机构运营概况数据
2. 兑换码
丰富更多场景营销。
3. 家校互评
“家校互评”是基于教务管理系统推出的、促进家校交流的方案。
学生上课后，支持老师发送上课内容、学生表现点评到家长手机，并且家长能在移动店铺中能对课程、老师做出评价建议。
通过此功能，系统能实现家校之间定期的信息交流。一方面帮助家长了解子女上课情况、进度，让孩子成长看得见，另一方面能帮助老师及时了解学生生活情况、获取课堂改善建议，也能给校长提供相关考核参考依据。
