一、店铺设置

支付设置

Q：目前凡科教育支持哪些在线支付方式？

A：目前支持微信支付，支付宝支付。

登录设置

Q：为什么同一个微信在H5端和微信小程序登录后，后台客户列表看到两个不同的用户？

A：由于微信的功能限制，直接微信授权登录方式下，同一微信用户在小程序端和H5端登录，是属于不同用户。

公众号

Q： 授权绑定公众号有什么用？

A：以下功能需要用到公众号：

①H5和电脑端微信支付的配置

②用户访问店铺登录时的公众号信息显示

绑定的公众号有什么要求？

A：公众号类型必须是已认证的服务号。

域名设置

Q：凡科教育支持绑定域名吗？

A：支持

Q：凡科教育支持域名备案吗？

A：支持

二、店铺管理

H5端

Q：H5端支持非微信浏览器访问吗？

A：不支持，暂时只支持微信环境下访问。

微信小程序

Q：支持授权什么类型的小程序？

A：支持授权非个人主体的小程序。

Q： 小程序微信授权获取手机号失败？

A：很有可能是小程序的微信认证已过期，可登录小程序后台确认是否认证已过期。

Q：小程序审核失败说涉及虚拟商品支付？

A：需关闭ios支付通道/设置是为免费，同时留意小程序中是否有付费相关的字眼，如果有则需去除。

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