一、教程说明
本篇教程根据抖音官方文档以及抖音审核团队指导意见、对常见问题进行整理。
官方文档如下：
· 《课程库开放规范》
· 《课程库驳回原因分类及案例说明》
二、视频课程审核标准
视频格式要求：请按此教程转码即可
课程审核标准：抖音官方文档，以下标准需同时满足
注意：
① 抖音官方要求在抖音交易的泛知识资源入库，因此添加的课程资源会上传抖音平台，在审核前会有“资源上传”的状态。
② 二次修改课程如涉及内容的变更，抖音审核团队都要求对课程进行重新审核；在审核过程中，课程将无法交易，请您悉知并合理安排送审时间。
三、本阶段常见问题：
Q1：【资质库】你好，请问资质审核不通过，就无法提交课程审核吗？
A：是的，每个课程在提审的时候需要绑定一个已通过的资质；老师想要进入课程审核，必须要拥有一个已经通过的资质才行。
Q2：【资质库】我司营业范围很广，不只有一个资质，我们可以把所有内容做到一个泛知识小程序里吗\抖音泛知识支持多个类目多个行业资质吗？
A：支持，机构做多少类型的内容，就上传多少类型的资质即可；但您也需要留意机构入驻的课程内容是否属于抖音准入的类目，应该在创建小程序时选择对应的1个或多个类目。
Q3：【资质库】我上传错了证书图片，抖音返回审核失败了，我可以删掉这条记录重新上传吗？
A：不行的，抖音不支持删除，但支持修改。您可以在非审核状态中修改资质内容，重新提交审核。
Q4：【课程库】课程审核时间比资质审核时间长/审核是哪个平台审核啊/预计要等多久？
A：课程和资质都是提交给抖音审核。根据团队与内测客户的经验来说，课程审核的时间会比资质审核时间会长。
另外，抖音采用的是人工审核，您需要留意您提交审核的时间是否为抖音审核团队的工作时间，晚上提交要下个工作日才有人审，0~3天出结果都是有可能的。
Q5：【课程库】上传资源总是失败是什么情况
A：在审核之前，系统需要把课程资源上传到抖音，网络波动或者上传超时都会导致上传失败；一般情况下是单个视频尺寸过大，虽然教育系统视频最大支持到5G，建议客户提交给抖音审核的视频单个小于2G。如有尺寸较大的视频课程文件，可以考虑转码、压缩为小一点的视频再上传。如需转码或查看视频格式要求，请点击视频转码教程。
Q6：【课程库】课程提交的时候，怎么提示我“图文标题和内容不能为空”？
A：这是因为系统在提审之前检查了您的课程内容，其中至少存在一篇图文课程的内容是空白的；
空白内容会直接被抖音审核团队以“无实质内容”打回，为了缩短无意义的审核时间，系统先行为您做了基础的内容检查，建议老师详细检查课程内容是否正常；
另外，抖音使用的是人工审核，他们是能识别测试和正式课程的，官方不允许上架测试数据，请不要提审测试用的课程。
Q7：【课程库】抖音课程审核标准是什么？
A：抖音官方文档链接如下
三、常见驳回原因
1. 课程类目选择：对于小程序中较集中的课程，或者比较特殊类型的课程（含k12、财经、医疗内容） 提前和运营对齐所选类目准确性，以及是否准入。
课程类目说明可查阅《课程资质审核标准》
2. 三方引流：需自查课程详情页和履约视频中的关键词并进行删除屏蔽；
课程详情页和视频内容不得直接出现到站外上课、添加微信、拨打手机号等信息，如有无法在小程序内闭环的内容，需在课程详情页表述“如需使用课程相关工具和练习可至xx上完成”
3. 购课须知：课程详情内容中需包含退款规则
退款规则（二选一）
· 7日内学习时长小于课程总时长的5%（课程总时长大于10分钟的遵循此规则）
· 7日内用户学习时长小于30秒（课程总时长小于/等于10分钟的遵循此规则）
4. 提交课程履约内容需与课程详情介绍保持一致
如课程介绍详情为“直播课”，提交课程履约内容为“视频课”，则会被判断为不一致
5. 老师介绍：课程详情内容中需有老师相关教学背景的介绍，如果老师有资质，就传自己的资质；如果老师没有资质，可用机构资质，老师的名字或介绍需要体现机构，比如“xx机构-A老师”
示例：少年得到小程序老师详情介绍
Q1：【资质库】你好，请问资质审核不通过，就无法提交课程审核吗？
A：是的，每个课程在提审的时候需要绑定一个已通过的资质；老师想要进入课程审核，必须要拥有一个已经通过的资质才行。
Q2：【资质库】我司营业范围很广，不只有一个资质，我们可以把所有内容做到一个泛知识小程序里吗\抖音泛知识支持多个类目多个行业资质吗？
A：支持，机构做多少类型的内容，就上传多少类型的资质即可；但您也需要留意机构入驻的课程内容是否属于抖音准入的类目，应该在创建小程序时选择对应的1个或多个类目。
Q3：【资质库】我上传错了证书图片，抖音返回审核失败了，我可以删掉这条记录重新上传吗？
A：不行的，抖音不支持删除，但支持修改。您可以在非审核状态中修改资质内容，重新提交审核。
Q4：【课程库】课程审核时间比资质审核时间长/审核是哪个平台审核啊/预计要等多久？
A：课程和资质都是提交给抖音审核。根据团队与内测客户的经验来说，课程审核的时间会比资质审核时间会长。
另外，抖音采用的是人工审核，您需要留意您提交审核的时间是否为抖音审核团队的工作时间，晚上提交要下个工作日才有人审，0~3天出结果都是有可能的。
Q5：【课程库】上传资源总是失败是什么情况
A：在审核之前，系统需要把课程资源上传到抖音，网络波动或者上传超时都会导致上传失败；一般情况下是单个视频尺寸过大，虽然教育系统视频最大支持到5G，建议客户提交给抖音审核的视频单个小于2G。如有尺寸较大的视频课程文件，可以考虑转码、压缩为小一点的视频再上传。如需转码或查看视频格式要求，请点击视频转码教程。
Q6：【课程库】课程提交的时候，怎么提示我“图文标题和内容不能为空”？
A：这是因为系统在提审之前检查了您的课程内容，其中至少存在一篇图文课程的内容是空白的；
空白内容会直接被抖音审核团队以“无实质内容”打回，为了缩短无意义的审核时间，系统先行为您做了基础的内容检查，建议老师详细检查课程内容是否正常；
另外，抖音使用的是人工审核，他们是能识别测试和正式课程的，官方不允许上架测试数据，请不要提审测试用的课程。
Q7：【课程库】抖音课程审核标准是什么？
A：抖音官方文档链接如下
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