一、储值功能有什么作用？

储值是一种加速资金回笼，长期锁定客户，提升复购的会员营销玩法。机构在管理后台配置储值规则，开放储值功能，通过优惠券、赠送余额等形式吸引学员充值，学员充值后可使用余额抵扣购买商品。

锁定客户：对于意向消费学员，通过优惠和礼包等形式，吸引学员充值，长期锁定客户。

提升复购：当学员充值余额后，学员消费意愿增加，可以鼓励学员消费，提升复购。

培养用户忠诚度：当经过多次的商品和课程服务后，逐渐与学员建立信任，学员有了更高的忠诚度，将有机会进一步提升客户的终身价值。

二、功能说明

【版本】旗舰版及以上版本

【适用】H5端和微信小程序端

三、使用教程

首先在【管理后台-学员-学员运营-储值】中，开启储值功能

1. 储值设置

开启功能后，我们首先完成储值功能的配置。

如下图，包括充值方式、充值规格、规则说明、余额可用范围、余额消耗设置以及储值通知。

充值方式：充值方式支持由商家在管理后台为学员办理充值，同时也可以开启“学员自助充值”，开启后学员端（H5端和微信小程序端）可以直接充值余额。

充值规格：可以设置充值的金额和赠送余额，以及充值礼包，吸引学员充值

储值规则说明：根据机构自身的设定的储值规则，可设置储值规则说明，告知充值的学员

余额可用范围：根据机构的经营策略，可以设置是否全部商品都支持使用余额消费，还是指定部分商品可用余额消费

余额消耗设置：当充值有赠送金额时，可以设置消费时，余额的抵扣比例，以免储值订单退款时产生亏损。

2. 余额充值

①商家代充路径：管理后台-办理中心

②学员端自助充值：（注：需先完成微信支付配置）

3. 使用余额

后台办理下单路径↓

学员端下单路径：在订单结算页，学员可选择使用余额抵扣。

4. 查看储值数据和流水明细

管理后台：在管理后台，商家可以查看和分析储值的运营数据，同时也可以查看储值的流水明细。

学员端：学员可以查看自己的充值余额，查看余额账户明细。