积分是一种用于学员激励,提升学员活跃度和忠诚度的会员营销玩法。
机构在管理后台根据业务需要,配置积分任务,用于学员激励,同时可开启积分商城,实现积分消耗。
经营解决方案
学员激励:通过配置学习任务,激励学员学习,提升学习效果。
刺激消费:配置消费任务,通过积分奖励吸引学员更多的消费。
培养用户忠诚度:通过积分互动奖励的方式,形成学员和机构的粘性,培养更多忠实学员。
二、功能说明
【版本】旗舰版及以上版本
【适用】H5端和微信小程序端
三、管理员如何设置积分功能
1. 积分功能在哪里开启?
使用积分功能,首先在【管理后台-学员-学员运营-积分】中,开启积分功能
2. 设置积分功能信息(如名称、通知、说明等)
积分名称:支持自定义积分名称,可根据机构的积分玩法修改,如改为学分、知识币等,修改后学员端关于“积分”的描述会替换成修改的名称。
账号获取积分限制:可设置每天单个账号获取积分的限制,当达到积分上限后,学员当天将无法继续通过做任务或者管理员发放获得积分。开启限制也可有效避免学员钻空子或羊毛党。
通知设置:点击进入消息通知设置中,可开启通知用户,当积分有变动时触发通知。
规则说明:规则说明即规则描述中的内容,可自定义编辑规则或使用模板内容,一般建议根据实际情况自定义编辑。
规则名称:可自定义规则名称。
3. 设置积分任务规则(获取积分的规则)
在【积分发放】中设置积分任务规则。可自定义设置任务完成后得到的积分数。
4. 设置积分消耗(积分兑换内容、优惠券)
在【积分消耗】中开启【积分商城】功能,并设置消耗规则。实现积分兑换效果,学员消耗积分兑换商品。
关联商品:支持选择内容或优惠券作为积分消耗商品。注意:确认创建后的积分商品,将不支持修改关联商品,如后续需要更改关联商品,建议重新创建。
(1)内容支持选择:会员卡、专栏、图文、音频、视频、答题、打卡、实物、线下课程、课外服务。
(① 价格为免费、面议或0元的商品不可选择;② 免订阅、不单独订阅的内容不可选择;③ 已经选择过的商品无需再选)
(2)积分商城专用优惠券弹窗不支持领取入口设置,仅支持通过积分商城兑换。
积分价:可设置纯积分(只消耗积分)或积分+金额(消耗积分同时也需要另外支付)的形式。
划线价:效果详见下图↓
每人限兑:优惠券只能兑换一次,若学员之前已领取过,则无法再兑换。
兑换须知:设置兑换规则说明,可对每人限兑次数、兑换时间、兑换方式、退换情况等进行说明,详细的兑换须知可有效避免后续争议。
5. 数据统计
积分功能投入使用后,可在数据统计中查看运营数据概览。直观便捷直销积分应用情况。
6. 积分收支明细
在【收支明细】中可查看学员积分收支流水明细。
也可手动给学员发放或扣除积分。
四、学员如何使用积分功能
学员如何赚积分?
学员如何兑换商品?
五、进阶玩法
设计一张积分引流海报,在设计端添加图片模块展示该海报并设置跳转至任务中心。
【我的积分】、【任务中心】、【积分商城】均支持设置跳转哦
也可在任务海报下方添加积分商城增加吸引力。
以上仅做示例参考,更多玩法可根据实际需求个性化设置调整!