一、功能效果
新人有礼,是助力企业、品牌快速获取潜在客户联系方式的一种营销活动。
企业在后台创建新人有礼活动,活动期间访客访问店铺会自动识别“新人”并弹出弹窗,利用优惠券或者免费礼品的形式吸引“新人”主动留下联系方式,企业、品牌可直接与客户沟通,助力服务交易达成。
二、功能说明
【版本】专业版及以上版本
【注意】电脑端不支持领取新人礼,需要在手机上领取。
新人定义:判断该访客是否有授权过手机号码或填写过手机号码(如表单项),均无即为“新人”。
三、设置教程
1. 添加新人有礼活动
点击“添加活动”按钮,按要求填写活动信息。
新人礼支持3种类型:
现金优惠:即代金券,如100元无门槛优惠券。
折扣优惠:即折扣券,如8.5折优惠券。
免费礼品:即赠品、实物等,如免费运动鞋等,企业可自行与客户沟通礼品领取方式。
注意:代金券和折扣券暂不支持在线支付抵扣,需线下联系企业核销。
活动生效日期:即新人有礼活动生效期,例如可设定2019年8月8日-2019年8月31日期间访问小程序的“新人”可获赠新人礼。
有效日期:即优惠券或礼品的有效期,例如可设定优惠券的有效期为2019年8月8日-2019年12月31日。
注意:同一时间段(活动生效日期)内只能创建一个新人有礼活动。
2. 领取新人礼
新人进入小程序,领取新人礼
活动生效日期内,新人访问小程序,系统会自动弹出弹窗,
若访客未领取“新人礼”,则侧停悬浮“新人礼”图标,访客当天再进入小程序不会再弹出。
符合条件的访客则每天首次进入小程序会弹出一次“新人有礼”弹窗。
新人只需在弹窗内填写姓名和手机号码,即可轻松领取新人礼。
注意:表单字段固定为姓名和手机号码(必填)
3. 领取记录
3.1 查看领取记录/导出记录
访客领取成功在管理后台会有领取记录。
支持商家导出领取记录,联系新人达成兑换/交易。
4. 商机雷达
商机雷达也会记录该访客的领取动态,企业或销售可直接点击“联系”按钮快速联系客户。
四、常见问题
Q:新人有礼功能,客户没有在表单、课程里面提交任何数据,也可享受新人有礼吗?
A:访客数据、表单、课程里面没有该客户手机号码信息,即可正常享受新人有礼,如果表单,课程中填写过手机号码,可以通过删除表单,或者订单实现清除数据,重新成为新人。(PS:但如果授权过手机号码的客户则不行,因为目前删除访客数据,也是会记录之前授权过的状态)