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在线教育的营销工作到底怎么做?

2021-05-19 16:10


随著移动互联网的普及,教育行业模式发生了巨大的变化,95后、00后为代表的学生群体,越来越依赖网络,追求个性化,传统教育手段已不能满足学生和家长的需求,教育机构纷纷转型,拥抱互联网。教育机构需要新的力量来改变入学困难等困境,传统的教育营销已经逐渐过时。凡科教育对传统教育行业的生存现状分析如下:

传统教育业的生存现状

一是传统教育信息不对称;比如不少中介收费,在学生学校彼此不了解的情况下,会收取高额的中介费用,但是从现在看互联网发达,用户可以通过互联网很清楚地了解到学校的基本信息,学生通过网络咨询、填写信息、上传各种证件等都很方便,这就解决了信息不对称的问题。

随着网络的发展,传统教育也面临着危机,这就使得在线教育面临着学费降低、服务费用下降等问题。加之在线教育的价格冲击,传统教育的学费进一步下降,差距扩大,在线教育信息透明,价格低廉更能满足用户需求。

用户的学习需求也发生了变化。传统教育机构一般是在线寻找客户资源,线下电话咨询,达成交易,他们的信息大多停留在PC机上;但移动互联网改变了这一切,用户完全可以在碎片时间通过移动设备消化知识,他们的需求不再是被动,而是更快捷、更便捷,追求更高性价比的网络服务。

对于传统教育机构而言,他们还没有网络营销意识,也就是说,当用户需求发生变化时,传统教育的营销仍停留在故步自封的阶段,那些后起之秀再一次打着在线教育的旗号进入市场。



在线教育营销工作究竟如何进行?

由于信息不对称,又缺乏线上营销的经验,传统教育机构的资源在各个渠道、营销团队之间是相对独立和分散的,这样就导致数据差异很大,因此非常依赖百度,教育行业70%的流量来自百度,其他的在社区、门户网站等平台,营销方式过于单一,因此,传统教育机构进军在线教育,到底在线教育的营销工作如何?凡科教育总结如下三点:

一是重视品牌建设。手机网络时代,信息爆炸导致消费者决策周期缩短,品牌对于消费者来说是非常重要的决策因素。这就更好理解了,比如填报考大学的志愿时,相同的录取线,人们都喜欢上名气稍大一点的学校。因此,如果有较好的品牌背书和口碑,消费者会更容易选择您。

二是打通数据,整合营销。一方面,对用户行为数据进行监控;另一方面,保证线上和线下的营销队伍能够打通,整合,建立共同的营销任务,互相协作。在线可做一些软文推广与咨询话术的配合,做效果评估,数据分析;做各种渠道的媒体报道,结合线下材料,做一些地推、户外广告等工作,凡能利用的,就充分利用,线上与线下打通,形成整体方案。

三是尝试通过多种媒体获得流量。新媒体时代,需要逐步减少对搜索引擎的依赖,多铺一些其他渠道获取流量,在可控成本的范围内,使流量最大化。比如微信微博等社交媒体DSP等等。

荀子曾经说过君子不异也,小人不异也,要想做好在线教育,在认清传统教育行业现状的同时,必须要运用好“互联网+这一工具。


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